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Toutes les commandes passées à www.sportino.pt le seront par Internet, sur le site : www.sportino.pt 24/24 et 7/7. Le client recevra une confirmation de la commande passée et une confirmation de la disponibilité par e-mail.

Les prix de vente indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont facturés à la fin de la commande, en fonction des produits sélectionnés, de la valeur finale et du lieu de livraison.
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Sportino.pt respecte les délais de commande dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas où l'un des produits commandés ne serait pas disponible en stock, Sportino.pt en informera le client par e-mail dans un délai de 48 heures à compter de la date de la commande, et le montant de la commande sera remboursé.
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A titre indicatif, sans que cela n'engage Sportino.pt, et sauf indisponibilité des produits ou autres causes possibles de force majeure, la marchandise sera livrée selon les délais suivants :
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Les délais de livraison sont indicatifs et sont donc considérés comme valables en l'absence d'obstacles physiques ou structurels (par exemple, adresses erronées ou cas de force majeure). Le prix des produits achetés peut être ajouté au montant à payer pour le transport. Ce montant sera calculé automatiquement par le système.
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Tout problème doit être signalé au moment de la livraison. Une fois que le colis a été livré par CTT Expresso, Sportino.pt n'est pas responsable des problèmes liés au transport.
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Afin d'éviter tout retard et de permettre une éventuelle vérification des données, le client doit nous informer au moment de l'achat :
- Une adresse électronique valide ;
- Un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter à tout moment de la journée.
Sportino.pt s'excuse pour les inconvénients causés, mais ces mesures doivent être prises pour protéger les clients contre d'éventuelles fraudes.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit renvoyer l'ensemble du matériel reçu lors de l'inscription dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Ce matériel doit être neuf et complet, tel qu'il était au moment de la réception de la commande, et les produits doivent nous être retournés dans leur état d'origine.
Le Client doit accéder à son espace client et demander le retour de la commande, ou se rendre dans l'un des magasins physiques de Sportino.
Ce droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) et en bon état.
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou utilisés par le client ne seront pas repris.
En cas de retour d'un article pour lequel Sportino.pt n'a aucune responsabilité, Sportino ne remboursera pas la valeur des frais de port payés par le Client lors de la commande, et le Client sera également responsable des frais de port de retour de l'article à envoyer à Sportino.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Sportino.pt s'efforcera de rembourser le client rapidement, bien que ce délai dépende des évaluations qui seront faites du matériel, avec une durée maximale de 15 jours (à compter de son arrivée chez Sportino.pt). Le client sera remboursé par le même moyen que celui par lequel il a effectué le paiement ou bien il pourra conserver un bon d'achat à utiliser lors d'un prochain achat.
Sportino.pt n'accepte pas les retours dans les cas où les procédures et les délais prévus par la législation compétente pour communiquer l'exercice de la rétractation n'ont pas été respectés ; ou si le produit n'est pas conditionné dans son emballage d'origine ou n'est pas accompagné de tout le contenu d'origine.

Les méthodes de paiement disponibles sur le site Sportino.pt sont les suivantes :
- Visa ou MasterCard :
Le client règle sa commande en ligne sur le site Sportino.pt en utilisant la carte Visa ou MasterCard. Une fois la transaction validée, les produits seront expédiés.
- Paypal :
Le client règle sa commande par l'intermédiaire de la plateforme Paypal. Cette plateforme propose plusieurs méthodes de paiement, par exemple par carte bancaire ou par l'intermédiaire d'un compte Paypal.
- Multibanco :
Le client règle sa commande par l'intermédiaire de n'importe quel système Multibanco, ce qui permet à l'entreprise d'être informée et de traiter la commande immédiatement.
- Mbway :
Le client place le contact téléphonique associé à MBWAY et reçoit une demande de paiement.

Tous les produits vendus bénéficient d'une garantie de conformité, sans préjudice des garanties légales applicables. Les frais d'envoi du ou des produits sont à la charge du client. Pour retourner la commande, le client doit contacter notre service clientèle.
Sportino.pt s'engage à effectuer les réparations éventuelles auprès des fournisseurs. Quel que soit le problème rencontré avec votre produit, vous devez envoyer une copie de la facture ou du certificat de garantie (montres, lunettes) avec la marchandise.
Veuillez noter que la garantie ne s'applique pas (ou seulement partiellement) à la réparation des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non conforme aux spécifications du fabricant.
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Pour la résolution de tous les litiges découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions générales, le tribunal de Leiria est compétent.
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